Logo AQUA

PERNYATAAN PRIVASI

100% MURNI, 100% PETUALANGAN INDONESIA

Pernyataan Privasi (“Pernyataan”) ini menjelaskan bagaimana 100% MURNI, 100% PETUALANGAN INDONESIA INDONESIA (selanjutnya disebut "Program" atau “Kami”) mengumpulkan dan mengelola data pribadi Anda. Pernyataan ini berisi informasi tentang data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya dan mengapa kami membutuhkannya.

Pernyataan Privasi ini berlaku untuk data pribadi yang dikumpulkan oleh AQUA sehubungan dengan akses Anda pada laman melalui nomor WhatsApp ​​087878700048, dan tidak berlaku untuk Program, laman dan/atau platform lain yang dikelola oleh AQUA. Hubungi kami melalui informasi di bagian Kontak jika Anda memiliki pertanyaan dan komentar, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan mengenai hak subyek data Anda.

Penerimaan Pernyataan Kebijakan

Mohon Anda membaca Pernyataan Kebijakan ini secara seksama sebelum mengakses atau menggunakan atau berpartisipasi pada Program. Dengan berpartisipasi pada Program ini, Anda telah membaca secara seksama, mengerti dan menyetujui syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan, termasuk Pernyataan Privasi dan Syarat dan Ketentuan sehubungan dengan penggunaan Program. Jika Anda tidak berkenan untuk tunduk pada Pernyataan ini, mohon untuk tidak mengakses Program.

Kami berhak sewaktu-waktu untuk mengubah Pernyataan Privasi ini, dan perubahan tersebut berlaku efektif setelah di posting melalui Program. Anda, sebagai pengguna Program, bertanggung jawab untuk membaca secara seksama ketentuan tersebut sebelum menggunakan atau mengakses Program. Dengan mengakses atau menggunakan Program ini lebih lanjut merupakan bentuk persetujuan atas perubahan Pernyataan Privasi pada Program.

Kami juga berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan dan/atau menghentikan semua atau bagian apapun dari Program ini setiap saat atau setelah memberikan pemberitahuan sebagaimana dipersyaratkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. Kami dapat meluncurkan layanan tertentu atau fitur tertentu dalam versi beta, yang mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama seperti versi akhir dan kami tidak bertanggung jawab dalam hal demikian.

Kami juga dapat membatasi fitur tertentu atau membatasi akses Anda ke bagian atau seluruh layanan atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan atau kewajiban. Kami berhak untuk menolak memberikan akses ke Program kepada Anda dengan alasan apapun.

Pernyataan privasi ini terakhir diperbarui pada 29 Mei 2024.

Prinsip dasar dan komitmen privasi kami

Di AQUA kami berkomitmen untuk melindungi hak Anda untuk privasi. Kami bertujuan untuk melindungi data pribadi apa pun yang kami miliki, untuk mengelola data pribadi Anda secara bertanggung jawab dan transparan dalam praktik kami. Kepercayaan anda penting bagi kami. Karena itu kami berkomitmen pada prinsip-prinsip dasar berikut:

  • Anda tidak memiliki kewajiban untuk memberikan data pribadi yang diminta oleh kami. Namun, jika Anda memilih untuk tidak melakukannya, kami mungkin tidak dapat menyediakan beberapa layanan atau produk kepada Anda;
  • Kami hanya mengumpulkan dan memproses data Anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam Pernyataan Privasi ini atau untuk tujuan tertentu yang kami bagikan dengan Anda dan/atau yang telah Anda setujui;
  • Kami bertujuan untuk mengumpulkan, memproses, dan menggunakan sesedikit mungkin data pribadi;
  • Ketika kami mengumpulkan data pribadi Anda, kami bertujuan untuk menjaga data tersebut seakurat dan setepat mungkin.
  • Jika data pribadi yang kami kumpulkan tidak lagi diperlukan untuk tujuan apa pun dan kami tidak diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya, kami akan melakukan apa yang kami bisa untuk menghapus, menghancurkan, atau tidak mengidentifikasi secara permanen.
  • Data pribadi Anda tidak akan dibagikan, dijual, disewakan, atau diungkapkan selain sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini.

Siapa yang mengumpulkan?

Setiap data pribadi yang diberikan kepada atau dikumpulkan oleh AQUA baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga yang Kami tunjuk, yang seluruhnya dikendalikan oleh PT Tirta Investama sebagai pengendali data (selanjutnya disebut sebagai “AQUA”).

Pernyataan ini berlaku untuk data pribadi yang dikumpulkan oleh AQUA sehubungan dengan layanan pada Program. Pernyataan ini tidak berlaku untuk untuk konten pemasaran AQUA, termasuk penawaran dan iklan untuk produk dan layanan AQUA, kegiatan promosi AQUA, yang kami (atau penyedia layanan bertindak atas nama kami) kirimkan kepada Anda di situs web pihak ketiga, platform dan Program berdasarkan informasi penggunaan situs Anda. Situs web pihak ketiga ini umumnya memiliki Pernyataan Privasi dan Syarat dan Ketentuan sendiri. Kami mendorong Anda untuk membacanya sebelum menggunakan situs web tersebut.

Data pribadi apa yang kami kumpulkan?

Secara umum, kami dapat mengumpulkan jenis data pribadi berikut dari Anda secara langsung:

  1. Data kontak pribadi, seperti nama Anda, email, tanggal lahir, alamat, pekerjaan, nomor telepon, dan/atau informasi pribadi relevan lainnya, serta perilaku penggunaan air minum di rumah, seperti sumber air minum di rumah dan merek galon yang digunakan

Mengapa kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda?

Kami mengumpulkan data pribadi Anda sehubungan dengan penggunaan Program serta dalam rangka mematuhi kebijakan dan/atau persyaratan internal di AQUA.

Secara khusus, dengan memberikan persetujuan, Anda menyetujui bahwa kami dapat mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda (termasuk kepada pihak-pihak yang ditunjuk atau bekerjasama dengan AQUA) untuk tujuan berikut:

  1. Untuk mengotentikasi/memverifikasi identitas Anda.
  2. Untuk menyimpan konfirmasi dan/atau informasi terkait partisipasi dalam program 100% MURNI, 100% PETUALANGAN INDONESIA.
  3. Untuk mengembangkan dan meningkatkan produk, layanan, metode komunikasi, dan fungsionalitas Program.
  4. Untuk memproses dan menjawab pertanyaan Anda atau untuk menghubungi Anda untuk menjawab pertanyaan dan/atau permintaan Anda;
  5. Untuk penelitian internal dan tujuan jaminan kualitas akan program yang efektif;
  6. Untuk disimpan dalam database yang dapat kami pergunakan untuk tujuan-tujuan di atas, tanpa membocorkan identitas Anda;
  7. Untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan AQUA untuk tujuan di atas dan/atau afiliasi AQUA dan/atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh AQUA untuk melakukan hal-hal di atas untuk tujuannya sendiri serta (jika diperlukan oleh hukum) kepada pihak yang berwenang.

Berapa lama Data Pribadi akan disimpan?

Data Pribadi Anda digunakan dan diproses sebagaimana diizinkan oleh hukum atau berdasarkan persetujuan Anda, dan data tersebut akan disimpan hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan berdasarkan peraturan yang berlaku hingga selesainya Program atau sampai Anda menarik persetujuan Anda. Namun, jika diwajibkan menurut undang-undang atau peraturan apa pun jika Program diharuskan untuk menyimpan data untuk jangka waktu yang lebih lama, maka Program akan menyimpan Data Pribadi untuk jangka waktu sesuai ketentuan tersebut.

Hak Anda

Anda dapat menggunakan hak Anda berikut ini, melalui informasi pada bagian cara menghubungi Kami.

Hak untuk mengakses data pribadi Anda dan koreksi

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau memperbarui data pribadi Anda kapan saja. Kami memahami pentingnya hal ini dan jika Anda ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami melalui informasi pada bagian cara menghubungi Kami.

Hak portabilitas data

Data pribadi Anda portabel. Ini berarti dapat dipindahkan, disalin, atau ditransmisikan secara elektronik. Namun, hak ini hanya berlaku jika:

  1. Pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda;
  2. Proses berlangsung untuk pelaksanaan kontrak;
  3. Proses berlangsung dengan cara otomatis;

Jika Anda ingin menggunakan hak Anda untuk portabilitas data, silakan hubungi kami melalui informasi pada bagian cara menghubungi Kami.

Hak untuk menghapus data pribadi Anda

Anda berhak meminta kami menghapus data Anda jika:

  1. data pribadi Anda tidak lagi diperlukan sehubungan dengan tujuan yang kami kumpulkan; atau
  2. Anda menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan kepada kami untuk memproses data pribadi Anda, dan tidak ada dasar hukum lain untuk memproses data pribadi itu; atau
  3. Anda keberatan jika kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung; atau
  4. Anda keberatan kami memproses data pribadi Anda untuk kepentingan sah AQUA (seperti meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan di situs web kami atau Microsite);
  5. data pribadi tidak diproses secara sah; atau
  6. data pribadi Anda perlu dihapus untuk mematuhi hukum.

Jika Anda ingin menghapus data pribadi yang kami miliki tentang Anda, silakan hubungi kami melalui informasi pada bagian cara menghubungi Kami, dan kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menanggapi permintaan Anda sesuai dengan persyaratan hukum.

Jika data pribadi yang kami kumpulkan tidak lagi diperlukan untuk tujuan apa pun dan kami tidak diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya, kami akan melakukan apa yang kami bisa untuk menghapus, menghancurkan, atau tidak mengidentifikasi secara permanen.

Hak atas pembatasan pemprosesan

Anda berhak membatasi pemrosesan data pribadi Anda jika :

  1. Anda tidak percaya bahwa data pribadi yang kami miliki tentang Anda adalah akurat; atau
  2. data pribadi tidak diproses secara sah, tetapi alih-alih menghapus data pribadi, Anda lebih suka kami membatasi pemrosesan sebagai gantinya; atau
  3. kami tidak lagi membutuhkan data pribadi Anda untuk tujuan kami mengumpulkannya, tetapi Anda memerlukan data untuk membuat, melaksanakan atau mempertahankan klaim hukum; atau
  4. Anda berkeberatan dengan pemrosesan data pribadi Anda dan sedang menunggu verifikasi apakah minat Anda yang terkait dengan keberatan tersebut lebih besar daripada alasan yang sah untuk memproses data Anda.

Jika Anda ingin membatasi pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui informasi pada bagian cara menghubungi Kami dan kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menanggapi permintaan Anda sesuai dengan persyaratan hukum.

Hak untuk menolak

Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda kapan saja. silakan hubungi kami melalui informasi pada bagian cara menghubungi Kami.

Bagaimana kami melindungi data pribadi Anda

Kami memahami bahwa keamanan data pribadi Anda penting. Kami melakukan upaya terbaik kami untuk melindungi data pribadi Anda dari penyalahgunaan, gangguan, kehilangan, akses tidak sah, modifikasi, atau pengungkapan. Kami telah menerapkan sejumlah langkah keamanan untuk membantu melindungi data pribadi Anda. Misalnya, kami menerapkan kontrol akses, menggunakan firewall dan server yang aman, dan kami mengenkripsi data pribadi.

Berbagi data pribadi Anda

Saat kami membagikan data pribadi Anda dengan afiliasi dan organisasi lain, kami memastikan kami hanya melakukannya dengan organisasi yang melindungi dan melindungi data pribadi Anda dan mematuhi undang-undang privasi yang berlaku dengan cara yang sama atau serupa yang kami lakukan.

Data pribadi Anda tidak akan dibagikan, dijual, disewakan, atau diungkapkan selain sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini. Namun, kami dapat membagikan data Anda untuk keperluan hukum dan/atau saat diminta otoritas pemerintah.

Berbagi data secara internasional

Data pribadi dapat diproses di luar wilayah Republik Indonesia. Saat diproses di luar wilayah Republik Indonesia, Danone Indonesia akan memastikan bahwa pemrosesan data lintas batas ini dilindungi oleh pengamanan yang memadai.

Pengambilan keputusan dan pembuatan profil otomatis

Untuk beberapa layanan dan produk, kami dapat memproses data pribadi Anda menggunakan cara otomatis. Pada dasarnya ini berarti bahwa keputusan diambil secara otomatis tanpa campur tangan manusia.

Kami juga dapat memproses data pribadi Anda untuk tujuan pembuatan profil guna memprediksi perilaku Anda di situs web/Microsite atau produk kami yang mungkin menarik bagi Anda.

Jika kami bermaksud menggunakan metode tersebut, kami tentu saja akan memberi tahu Anda dan kami akan memberi Anda kesempatan untuk menolak proses ini sebelumnya. Anda juga bebas untuk menghubungi kami melalui informasi pada bagian cara menghubungi Kami untuk informasi lebih lanjut tentang pemrosesan tersebut.

Cookie dan teknologi lainnya

Kami juga dapat mengumpulkan data pribadi tentang Anda melalui penggunaan cookie dan teknologi lainnya. Ini dapat terjadi ketika Anda mengunjungi situs kami atau situs pihak ketiga, atau menggunakan laman seluler pihak ketiga kami dan mungkin termasuk informasi berikut:

  1. Informasi tentang peramban perangkat dan sistem operasi Anda;
  2. Alamat IP perangkat yang Anda gunakan;
  3. Halaman web atau Microsite kami yang Anda lihat atau akses;
  4. Tautan yang Anda klik saat interaktif dengan layanan kami.

Bagaimana cara menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar atau keluhan mengenai Pernyataan Privasi ini atau pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami dengan kontak berikut :

Departemen Marketing – Danone Indonesia RDTX Place Lt.8
Jl. Prof. DR. Satrio Kav. 3,
Kel. Karet Kuningan, Kec. Setiabudi,
Jakarta Selatan, 12940
Telepon: 62 21 29961000
Email : AQUA.partnership@danone.com

Bagaimana cara kami memperbarui Pernyataan ini?

Kami akan memperbarui Pernyataan Privasi ini bila perlu untuk memenuhi permintaan pelanggan dan menyesuaikan perubahan dalam produk dan layanan kami. Ketika kami memposting perubahan pada pernyataan ini, kami akan merevisi tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas Pemberitahuan ini. Jika perubahannya signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol (termasuk, untuk layanan tertentu, pemberitahuan email tentang perubahan Pemberitahuan Privasi).

Ketentuan atau Pernyataan Privasi Tambahan

Selain Pernyataan Privasi ini, mungkin ada ketentuan khusus yang akan diatur oleh persyaratan atau pernyataan privasi tambahan. Kami menyarankan Anda untuk membaca ketentuan atau pemberitahuan tambahan ini, jika ada, sebelum berpartisipasi/mengakses Program.

Pesan AQUA, kami antar. Belanja sekarang!

Website ini menggunakan cookie untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman terbaik. Pelajari lebih lanjut .