FAQ Campaign

● Siapa saja yang boleh mengikuti Cerita Jagoan AQUA?

Seluruh Warga Negara Indonesia yang dapat menunjukkan bukti Kartu Tanda Kependudukan (KTP) saat penukaran hadiah dan/atau terpilih menjadi pemenang undian.

● Apa saja aktivitas yang bisa saya ikuti dalam program Cerita Jagoan AQUA?

Ada satu aktivitas yang dapat diikuti:

  1. Aktivitas di media sosial Instagram dan Facebook dengan cara memposting foto Bersama AQUA Kids 330ml dan ceritakan pengalaman hidrasi si kecil pada caption

Bagaimana mekanisme cara mengikuti program Cerita Jagoan AQUA?

  1. Membeli minimal 2 botol AQUA Kids 330ml di Alfamidi dan simpan struk pembeliannya
  2. Foto bersama botol AQUA Kids 330ml dan ceritakan kisah hidrasi Si Kecil pada caption
  3. Post di Instagram atau Facebook feed serta mention + tag @SehatAQUA dan @Alfamidi_ku berikut hashtag #CeritaJagoanAQUA
  4. Pastikan akun kamu tidak terkunci/di private
  5. Keputusan pemenang oleh penyelenggara tidak dapat diganggu gugat. 6. Mention 3 teman kamu untuk ikutan!"

Apa saja hadiah langsung yang bisa saya dapatkan?

  1. Total Hadiah :
    1. Grand Prize berupa 1 unit Playstation 5 (Diumumkan di akhir periode program)
    2. Hadiah total mingguan berupa :
      1. 50 Ransel AQUA Kids
      2. 30 box produk AQUA Kids 450ml
  2. Distribusi Pemenang :
    1. Periode Pertama (Biweekly 1): 40 Pemenang
      1. 25 Pcs Ransel
      2. 15 AQUA Kids Box 450ml
    2. Periode Kedua (Biweekly 2): 41 Pemenang
      1. 25 Pcs Ransel Frozen
      2. 15 AQUA Kids Box Free

● Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan hadiah ?

Waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman hadiah adalah 7 hari kerja (tidak termasuk sabtu dan minggu) dan terhitung ketika kami sudah menerima data lengkap dari pemenang

● Bagaimana penentuan pemenang setiap periodenya?

Pemenang setiap periode akan diumumkan dua minggu sekali, pemenang dipilih bersarkan cerita dan foto terbaik

● Apakah peserta yang sudah pernah menang dapat mengikuti kembali challenge tersebut di minggu berikutnya?

Bisa namun peserta diharuskan mengupload foto dan cerita baru untuk mendapatkan hadiah 2 mingguan di periode berikutnya.

● Apakah foto yang belum pernah menang di periode sebelumnya bisa mendapatkan kesempatan di periode berikut ?

Foto yang belum pernah dipilih sebagai pemenang diperiode sebelumnya, masih bisa terpilih sebagai pemenang hadiah 2 mingguan di periode berikutnya

● Apakah foto yang pernah menang kategori 2 mingguan masih bisa mendapatkan kesempatan memenangkan grand prize ?

Foto yang pernah terpilih sebagai pemenang hadiah 2 mingguan, masih bisa terpilih sebagai pemenang hadiah grand prize di akhir periode.

● Kapan pengumuman periode pemenangnya?

Pemenang periode pertama akan diumumkan 13 Maret 2021, periode kedua akan diumumkan tanggal 27 Maret 2021 dan penguman grandprize akan diumumkan pada tanggal 2 April 2021. Pengumuman akan dilakukan di Instagram Story @SehatAQUA

● Mengapa saya sudah ikutan tapi belum terpilih untuk menang?

Jangan khawatir! Semua punya kesempatan menang, Kamu wajib mempost foto bersama botol AQUA Kids 330ml di Instagram atau Facebook serta pastikan akun Instagram kamu tidak terkunci.

● Apakah saya bisa ikut upload di Facebook dan Instagram?

Tentu! Kamu bisa upload sebanyak-banyaknya di Facebook atau Instagram

● Apakah dengan berkomentar atau repost konten, saya bisa mendapatkan hadiah?

Mohon maaf, hadiah akan diberikan apabila kamu mengupload foto dan caption sesuai mekanisme.

● Bagaimana jika saya tidak memiliki KTP?

Program ini terbuka untuk seluruh warga Negara Republik Indonesia yang telah berusia 17 tahun dan berdomisili di Indonesia. Untuk Peserta dengan usia kurang dari 17 tahun dan belum memiliki KTP, harus diwakili oleh Orang Tua atau wali yang sah

● Apakah dikenakan biaya saat saya menukarkan hadiah?

Program ini tidak dipungut biaya apapun dan biaya pengiriman hadiah ditanggung oleh Penyelenggara. Apabila terdapat pihak yang mengatasnamakan Penyelenggara yang mengenakan biaya, imbalan dan/atau sejenisnya kepada peserta dan/atau pemenang, maka dapat dipastikan bahwa hal itu tidak benar adanya dan merupakan penipuan. Informasi resmi soal pemenang hanya bisa kamu akses di media sosial @SehatAQUA

● Jika saya mau menghubungi lebih detail siapa yang saya harus kontak?

Silakan ajukan pertanyaan melalui media sosial @SehatAQUA atau silakan menghubungi Call Center AQUA Menyapa di nomor 0800-15-88888 (Bebas Pulsa) setiap hari Senin-Minggu 24 Jam.

● Apakah boleh karyawan Alfamidi mengikuti kegiatan ini?

Karena program ini diselenggarakan oleh PT Tirta Investama dan keputusan pemenang ditentukan sepenuhnya oleh PT Tirta Investama sehingga partisipasi dari karyawan Alfamidi diperbolehkan

Apakah boleh mengikuti kegiatan ini menggunakan akun Instagram/ Facebook orang lain?

Kami menyarankan untuk menggunakan akun pribadi kecuali peserta adalah anak-anak dan menggunakan akun orang tua karena hadiah akan kami berikan kepada pemilik akun

● Apakah ada kriteria khusus agar bisa dinilai sebagai cerita dan foto terbaik?

  1. Foto terlihat jelas
  2. Menampilkan botol AQUA Kids 330ml pada foto dan tidak menampilkan foto botol kompetitor
  3. Menampilkan foto anak ketika minum AQUA kids atau ekspresi anak yang senang ketika memegang botol AQUA kids
  4. Cerita mencakup pengalaman Serunya minum AQUA kids

● Apakah setiap peserta bisa mengirimkan cerita dan foto lebih dari 1x dengan cerita dan foto yang berbeda dari sebelumnya namun ada di satu periode minggu yang sama, supaya bisa memiliki kesempatan lebih besar untuk dinilai sebagai cerita dan foto terbaik?

Tentu! Kamu bisa upload sebanyak-banyaknya untuk memperbesar peluang menang, ya.

● Apakah ada nomor telepon khusus dari tim promo apabila terjadi kendala (seperti hadiah belum diterima hingga jangka waktu tertentu)?

Tidak ada, seluruh komunikasi via DM Instagram/Facebook @SehatAQUA

● Apakah peserta bisa memposting cerita dan foto di 2 jenis akun sosial medianya secara bersamaan (facebook dan instagram)?

Tentu! Semakin sering kamu beli dan share cerita baru maka peluang kamu menang lebih besar nantinya.

● Apakah ada ketentuan harus memfollow/mengikuti akun Instagram atau Facebook @SehatAQUA dan @Alfamidi_ku ?

Peserta diwajibkan memfollow/mengikuti akun @SehatAQUA

● Apakah jumlah Like postingan dan followers mempengaruhi juga untuk penentuan pemenang program Cerita Jagoan AQUA?

Kriteria utama pemilihan pemenang berdasarkan foto dan cerita yang di tulis pada caption

● Untuk pengumuman pemenang program Cerita Jagoan AQUA apakah di Instagram Story @SehatAQUA akan mengetag akun pemenang nantinya atau tidak (peserta harus mengecek sendiri di Instagram Story @SehatAQUA)?

Pemenang akan di tag di Instagram Story @SehatAQUA

● Jika orang tua (Ayah dan Ibu) mengikuti program Cerita Jagoan AQUA dengan menggunakan akun masing-masing namun dengan "Si Kecil" yang sama apakah bisa?

Diperbolehkan namun akan kami hitung menjadi 1 post kecuali foto dan caption yang dipost berbeda satu sama lain

● Berapa jumlah karakter untuk setiap cerita? Ada batas minimal dan maksimal nya atau tidak?

Tidak ada jumlah minimal atau maksimal karakter pada caption

● Ada batas usia anak pada foto yang di upload atau tidak?

Tidak ada batasan usia

● Bagaimana cara menginfokan kepada pemenang program Cerita Jagoan AQUA? Apakah hanya dari Instagram atau consumer dihubungi?

Hanya melalui sosial media @SehatAQUA dan @Alfamidi_ku

● Apakah mekanisme PROGRAM CERITA JAGOAN AQUA x Alfamidi* harus menggunakan akun instagram pribadi?

Kami menyarankan untuk menggunakan akun pribadi kecuali peserta adalah anak-anak dan menggunakan akun orang tua karena hadiah akan kami berikan kepada pemilik akun

● Bagaimana jika saya membeli produk dari toko online namun nama saya terlanjur terpilih sebagai pemenang?

Peserta diwajibkan untuk membeli minimal 2 botol AQUA kids 330ml di Alfamidi setelah pengumuman dan apabila peserta tidak dapat mengirimkan bukti pembelian di Alfamidi dalam waktu 10 hari maka akan dianggap gugur

● Terkait pengumuman pemenang, apakah nanti pemenang akan di hubungi langsung seperti mengirimkan DM ke akun pemenang atau mengetag langsung akun pemenang?

Betul, pemenang akan di tag dan dihubungi oleh admin @SehatAQUA

● Bagaimana mekanisme pengiriman hadiah dan dari pihak mana yang melakukan pengiriman hadiah?

Penyelenggara/AQUA akan melakukan pengiriman hadiah kepada pemenang melalui pihak rekanan ekspedisi yang telah bekerjasama dengan penyelenggara

● Untuk pemenang akan dihubungi melalui direct message, e-mail, telepon dan/atau sms, dari pihak agency mana yang akan menghubungi pemenang?

Pemenang akan dihubungi oleh akun sosial media resmi @SehatAQUA melalui DM Instagram.

● Jika pembelian online dengan tanpa struck bisa ikut program ini?

Peserta diwajibkan untuk membeli minimal 2 botol AQUA kids 330ml di Alfamidi terlebih dahulu

● Apakah KTP yang belum jadi bisa menggunakan dengan resi terlebih dahulu jika menjadi pemenang?

Bisa menggunakan resi/surat bukti yang menunjukkan sedang memproses pembuatan KTP serta dikeluarkan oleh lembaga yang berwenang

● Apakah bisa jika yang memenangkan hadiah atas nama Abdul namun dialihkan ke saudara atas nama Ahmad karena ada beberapa alasan?

Kami akan mengirimkan hadiah ke pemenang terlebih dahulu dan untuk selanjutnya apabila pemenang ingin memberikan hadiah tersebut kepada pihak lain maka menjadi hak dari pemenang

Pesan sekarang