AQUA 100% Untung. Cek Tutupnya, Raih Hadiahnya!

Tentang Program

1. Apa itu program AQUA 100% Untung?

   Program ini merupakan program loyalitas untuk konsumen AQUA Galon dengan cara membeli produk AQUA Galon sebanyak-banyaknya, maksimum 40 galon per bulan. Peserta akan menemukan Kode Unik di balik setiap tutup AQUA Galon yang dapat ditukarkan dengan hadiah sesuai Syarat dan Ketentuan Program yang berlaku.

2. Apakah mendaftar di program AQUA 100% Untung berbayar?

   Untuk mengikuti program AQUA 100% Untung tidak dikenakan biaya apa pun (gratis). Pastikan konsumen AQUA melakukan pembelian produk AQUA Galon untuk dapat mengirimkan kode unik dan mengumpulkan poin yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik.

3. Program AQUA 100% Untung berlaku sampai kapan?

   Program ini tidak memiliki masa berakhir dan akan terus hadir untuk konsumen loyal AQUA Galon. Namun, Penyelenggara berhak melakukan perubahan, penyesuaian, atau penghentian program sesuai ketentuan yang berlaku.

4. Kode unik ada di produk apa saja?

   Program AQUA 100% Untung hanya berlaku untuk AQUA Galon 19L.

Cara Bergabung & Registrasi

1. Apakah saya bisa mengubah data diri seperti nama, alamat, nomor handphone, atau nomor e-wallet yang sudah diregistrasikan?

   Nama, nomor handphone, dan nomor e-wallet yang digunakan saat pendaftaran tidak dapat diubah.

   Konsumen tidak diperkenankan mengalihkan keanggotaannya kepada pihak lain. Penyelenggara berhak melakukan verifikasi identitas untuk memastikan keanggotaan tetap atas nama konsumen yang sama.

   Untuk hadiah fisik, alamat pengiriman akan dikonfirmasi kembali saat proses pengiriman. Pastikan alamat yang dimasukkan sudah benar.

2. Bagaimana cara bergabung dalam program AQUA 100% Untung?

   Konsumen AQUA dapat mendaftarkan diri melalui WhatsApp SehatAQUA di 0878-7870-0048. Ketik "Hai" dan isi data diri sesuai petunjuk yang tersedia. Pastikan data yang diisi sesuai dengan lokasi konsumen AQUA dan nomor WhatsApp yang digunakan terhubung dengan GoPay, OVO, atau DANA.

3. Apa konsekuensi jika konsumen mendaftarkan lebih dari satu nomor handphone tanpa izin?

   Jika ditemukan bahwa konsumen mendaftarkan lebih dari satu nomor handphone tanpa izin atau melanggar Syarat dan Ketentuan Program, Penyelenggara berhak untuk:

   • Menolak pendaftaran nomor handphone tambahan.
   • Menonaktifkan nomor handphone dan/atau akun keanggotaan yang dinilai tidak sah.
   • Membatalkan partisipasi konsumen dalam Program AQUA 100% Untung maupun program lain yang

   diselenggarakan oleh Penyelenggara, serta membatalkan poin dan/atau manfaat promosi yang diperoleh secara tidak sesuai ketentuan.

   Keputusan Penyelenggara bersifat final dan diambil sebagai bagian dari upaya menjaga keadilan dan mencegah penyalahgunaan program.

Seputar Kode Unik

1. Bagaimana cara mengirimkan kode unik?

   Konsumen AQUA dapat mengirimkan kode unik melalui WhatsApp SehatAQUA di 0878-7870-0048. Pilih menu "Submit Kode Unik" dan masukkan kode unik.

2. Di mana saya menemukan kode unik?

   Kode unik dapat ditemukan di balik tutup AQUA Galon. Setelah berhasil melakukan registrasi, silakan kirim kode unik melalui WhatsApp SehatAQUA agar poin yang dikumpulkan dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah yang tersedia sesuai Syarat dan Ketentuan Program.

3. Berapa banyak kode unik yang bisa dikirimkan?

   Setiap konsumen diperbolehkan mengirimkan maksimal 20 kode unik per bulan kalender.

   Harap diperhatikan: maksimal 20 kode unik, bukan 20 kali pengiriman.

4. Apa yang terjadi jika saya mengirimkan lebih dari 20 kode unik dalam sebulan?

   Kode unik yang dikirimkan melebihi batas yang ditentukan sesuai Syarat dan Ketentuan Program, yaitu 20 kode unik per bulan, tidak akan diproses dan dianggap tidak sah untuk perhitungan hadiah atau manfaat promosi lainnya.

5. Apakah batas pengiriman bulanan bisa berubah?

   Ya. Penyelenggara berhak mengubah jumlah batas pengiriman sesuai kebijakan yang berlaku dan akan menginformasikan perubahan tersebut melalui situs resmi promosi.

6. Tidak terdapat kode unik di AQUA Galon yang saya beli.

   Program Keluarga SehatAQUA hanya berlaku di wilayah DKI Jakarta, Banten, dan Jawa Barat.

   Apabila Anda berdomisili di wilayah tersebut namun tidak menemukan kode unik pada tutup galon, silakan menghubungi AQUA Menyapa di 0800-15-88888.

7. Kode unik saya bermasalah atau tidak dapat di-submit. Apa yang harus saya lakukan?

   Silakan menghubungi AQUA Menyapa di 0800-15-88888 dengan menyertakan:

   • Foto kode unik pada tutup galon.
   • Screenshot kendala yang dialami.

8. Bagaimana dengan kualitas higienitas air AQUA di dalam galon yang tutupnya terdapat kode unik?

   Kualitas higienitas air AQUA di dalam galon tetap terjamin sama seperti AQUA Galon tanpa kode unik.

   AQUA memastikan bahwa kode produksi pada tutup galon sama dengan yang tercetak pada badan galon. Kecocokan ini menandakan bahwa galon belum pernah dibuka, tidak dipalsukan, dan masih dalam kondisi higienis sebagaimana keluar dari pabrik.

   Air AQUA sendiri diproses tanpa sentuhan tangan manusia dan melalui lebih dari 400 tahap pengecekan kualitas, sehingga kebersihan dan kemurniannya tetap terjaga hingga ke tangan konsumen.

Tukar Poin dengan Hadiah

1. Bagaimana cara saya melakukan penukaran poin?

   Penukaran poin dengan hadiah dapat dilakukan melalui WhatsApp SehatAQUA di 0878-7870-0048 sesuai Syarat dan Ketentuan Program. Pilih menu "Tukar Poin" dan ikuti petunjuk yang tersedia.

2. Berapa minimal poin yang harus saya kumpulkan untuk bisa melakukan penukaran hadiah?

   Minimal poin yang harus dikumpulkan adalah 8.000 poin.

3. Berapa lama hadiah bisa saya terima setelah melakukan penukaran poin?

   Hadiah akan melalui proses validasi dan pengiriman sesuai dengan estimasi waktu yang berlaku.

   • Hadiah digital akan diterima maksimal 3 x 24 jam setelah notifikasi penukaran berhasil.
   • Hadiah fisik akan dikirim maksimal 14 (empat belas) hari kerja setelah notifikasi penukaran berhasil.

   Apabila hadiah belum diterima setelah melewati jangka waktu tersebut, silakan menghubungi AQUA Menyapa di 0800-15-88888.

4. Saya ingin menukarkan hadiah tetapi hadiah yang saya inginkan tidak tersedia.

   Program Keluarga SehatAQUA hanya berlaku di wilayah DKI Jakarta, Banten, dan Jawa Barat.

   Apabila Anda berdomisili di wilayah tersebut namun tidak menemukan kode unik pada tutup galon, silakan menghubungi AQUA Menyapa di 0800-15-88888.

5. Apakah penukaran poin bisa dibantu oleh AQUA Menyapa?

   Untuk saat ini konsumen AQUA hanya dapat melakukan penukaran poin melalui WhatsApp SehatAQUA di 0878-7870-0048.

6. Berapa lama masa berlaku poin?

   Poin dapat dikumpulkan dan ditukarkan hingga maksimal 2 (dua) tahun sejak kode unik dikirimkan.

   Khusus periode program Gebyar Hadiah berlaku sampai dengan 31 Desember 2026.

Bantuan & Layanan Konsumen

1. Saya harus menghubungi ke mana apabila mengalami kendala?

   Konsumen AQUA dapat menghubungi saluran bebas pulsa AQUA Menyapa di 0800-15-88888 yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

2. Bagaimana data pribadi peserta dikelola?

   Penyelenggara mengelola dan memproses data pribadi peserta secara bertanggung jawab, aman, dan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

   Data pribadi peserta digunakan untuk keperluan penyelenggaraan program, verifikasi, komunikasi, serta kegiatan lain yang berkaitan dengan layanan dan program AQUA sebagaimana diatur lebih lanjut dalam Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi SehatAQUA.